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項目設計實施:建立行動學習管理團隊

2016-7-5 07:25| 發布者: admin| 查看: 249| 評論: 0

摘要: 為了保證行動學習在組織中的成功引進和實施,有四個是最為寶貴的支持系統需要具備: (1)指導委員會; (2)行動學習擁護者; (3)行動學習項目經理; (4)行動學習小組成員的主管。 1.指導委員會 行動學習指導 ...

為了保證行動學習在組織中的成功引進和實施,有四個是最為寶貴的支持系統需要具備:

(1)指導委員會;

(2)行動學習擁護者;

(3)行動學習項目經理;

(4)行動學習小組成員的主管。


1.指導委員會


行動學習指導委員會是一個高級執行小組,他們對業務目標的批準、學習策略和行動學習項目的預算擁有最終的決定權。執行委員會在塑造組織學習環境方面也起著同等重要的作用。活躍的高層發起人有可能鼓勵更多的風險承受能力和開放性。所有的學習都需要一定的勇氣,一個能承受風險的環境有利于通過鼓勵團隊成員進行試驗和積極挑戰假設,并以這處方式促進學習和績效的提升。因為行動學習的建議可能會挑戰現有的公認的管理正統,所以,由執行指導委員會明確支持的開放的環境,會為真正的探詢搭建一個舞臺。


2.行動學習擁護者


高層管理人員應該確定誰是行動學習的擁護者,擁護者將負責獲取和保持對于行動的支持,充當行動學習啦啦隊長的角色。該角色需要向高層管理人員和整個組織推廣行動學習,招募問題發起人,并定期由行動學習小組向其匯報最近的進展情況。擁護者是高層管理人員和行動學習課題之間的關鍵連接環節,不斷地為組織尋找新的行動學習的機會。擁護者是組織內部的人,保證行動學習項目在組織中擁有較高的知名度和接受度。她理解項目的性質,理解項目的重要性,在確保小組取得必要的資源方面有一定的影響力。她與組織的主要領導者共同努力,以確保行動學習項目獲得支持和實施。他努力確保適當的公司人員能夠合力提供行動學習小組成員所需要的時間、答案和資源。這些時間、答案和資源的提供,既可以是在小組之中進行的,偶爾也可以在一對一的情況下進行的。


3.行動學習項目經理


項目經理的作用是計劃、監控和測量行動學習的影響和成效,包括將項目的目標與業務、人才和學習策略相鏈接,并作為項目設計的組成部分而提出來。行動學習項目計劃的制訂(包括范圍、質量和變革的話題;人員配備要求;溝通計劃;風險;評估策略和預算的要求等)也是項目經理的一項重要職責。項目經理負責整個項目的質量,使運作過程順暢進行,并對指導委員會、項目擁護者或小組成員的要求做出回應。項目經理還要安排發起人、小組成員和指導委員會的培訓工作。他管理預算、事件和溝通。


4.行動學習小組成員的主管


經常被忽略但非常重要的行動學習支持團隊是參與者的主管。參與行動學習需要從核心工作中擠出時間來,這個時間是參與者和主管的一次投資,需要在一開始就確認下來。管理者可以提供的其他一些組織支持因素包括:及時、相關和具體的反饋;適當和有意義的結果。主管也可以參與參與者的提名工作。在行動學習項目開始之前,主管、行動學習教練和參與者需要一起研討,選擇個人的發展重點,并確定來自于行動學習會議的學習收獲和想法如何在工作中應用、如何有益于組織,這一做法是非常明智的。


開發行動學習項目管理團隊的清單


● 行動學習指導委員會成立了嗎?

● 指導委員會中有高層管理人員以及跨職能部門的代表嗎?

● 是否有行動學習的擁護者?

● 行動學習擁護者有清晰的責任和充分的權力為行動學習項目提供所必需的支持和資源嗎?

● 行動學習的項目經理具備協調和支持個人行動學習課題的技能和權威嗎?

● 行動學習參與者的主管支持他們的員工嗎?

● 主管討論過關于學習收獲和行動對部門益處的期望嗎?

● 如何處理行動學習小組的建議和行動?


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